Obchodné podmienky

 

1. Predávajúci (prevádzkovateľ e-shopu)

 

Airevo.sk 

 

2. Vymedzenie pojmov

• Kupujúci – spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

• Kupujúci – podnikateľ: osoba nakupujúca v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.

• Tovar: klimatizácie a príslušenstvo.

• Služba / Montáž: odborná inštalácia, sprevádzkovanie, servis.

 

3. Informácie o tovare a cenách

• Ceny sú uvedené s DPH a sú platné v čase objednania.

• Fotografie majú ilustračný charakter; rozhodujú technické parametre v popise.

• Ak je zjavná chyba v cene (napr. preklep), predávajúci si vyhradzuje právo potvrdiť správnu cenu ešte pred prijatím objednávky.

 

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

• Objednávka sa stáva zmluvou na diaľku až po našom e-mailovom potvrdení.

• Pre služby (montáž) môže byť uzavretá aj zmluva o dielo s presným rozsahom.

• Miestom dodania je adresa uvedená v objednávke / miesto montáže.

 

5. Platobné podmienky

 

Dostupné spôsoby platby sú uvedené v košíku (napr. online karta, bankový prevod). Tovar ostáva do úplného zaplatenia vo vlastníctve predávajúceho.

 

6. Dodanie tovaru a montáž

• Tovar: kuriér / osobné vyzdvihnutie (ak je k dispozícii). Dopravu a termíny zobrazujeme v košíku.

• Montáž: termín po dohode. Kupujúci zabezpečí prístup, povolenia (SVB/správca), prívod el. energie, prístup na odvod kondenzátu a súhlas s vŕtaním.

• Ak sa na mieste ukáže potreba prác naviac (napr. dlhšia trasa káblov, jadrové vŕtanie, výškové práce), dohodneme si doplatok pred vykonaním.

 

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

• Pri nákupe na diaľku môže spotrebiteľ odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

• Vrátený tovar musí byť kompletný a primerane chránený. Kupujúci znáša náklady na vrátenie.

• Výnimky: právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na službu, ak bola plne poskytnutá s výslovným súhlasom pred uplynutím 14 dní; na tovar zhotovený na mieru atď. (podľa Občianskeho zákonníka).

• Pri odstúpení vrátime platby rovnakým spôsobom bez zbytočného odkladu po doručení tovaru (najneskôr do 14 dní).

 

8. Záručné podmienky a zodpovednosť

• Na tovar platí zákonná zodpovednosť za vady po dobu 24 mesiacov (spotrebiteľ), ak výrobca neuvádza dlhšiu.

• Na montáž poskytujeme záruku 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

• Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie, nesprávne používanie alebo zásahy treťou osobou.

 

9. Reklamácie (reklamačný poriadok)

• Reklamáciu uplatnite e-mailom alebo písomne na kontaktoch uvedených vyššie; priložte popis vady a doklad o kúpe.

• Po prevzatí reklamácie určujeme spôsob vybavenia a reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uplatnenia; pri službe sa lehota nepredlžuje. Po márnom uplynutí lehoty má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy alebo na primeranú nápravu. 

   

10. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

• Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo iný príslušný subjekt ARS. Kontakt SOI nájdete na www.soi.sk (Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27). 

• Poznámka: Platforma EÚ ODR bola k 20. 7. 2025 ukončená; aktuálne informácie k cezhraničnému mimosúdnemu riešeniu sporov zverejňuje Európska komisia. 

 

11. Ochrana osobných údajov

 

Spracúvame len údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky a servis (právny základ: plnenie zmluvy, zákonné povinnosti, oprávnený záujem). Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov na webe.

 

12. Záverečné ustanovenia

• Právne vzťahy sa riadia právom SR.

• Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné/neúčinné, zvyšok podmienok ostáva v platnosti.

• Aktuálne znenie obchodných podmienok je zverejnené na tejto stránke a nadobúda účinnosť dňom publikovania.

---

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (vyplňte a odošlite len v prípade, že chcete odstúpiť)

 

Ja/Ja sme týmto oznámil/a, že odstupujem od zmluvy o kúpe tovaru/poskytnutí služby:

• Dátum objednania/prevzatia: …………………

• Meno a priezvisko: …………………

• Adresa: …………………

• E-mail / Telefón: …………………

• Číslo objednávky: …………………

• IBAN (pri vrátení peňazí bankovým prevodom): …………………

Dátum: …………………  Podpis: …………………